Frågor & Svar

Här har vi samlat några av de allra vanligaste frågorna vi får. Och svaren så klart!

  1. Har ni en åldersgräns på apelviken.se?

    Vi är medlemmar i SCR, och för alla SCR-anslutna campingplatser krävs att en i sällskapet är innehavare av Camping Key Europe med innevarande års giltighetsmärke (medlemsskap kan köpas hos alla anslutna campingplatser). Åldersgränsen för detta medlemsskap är 18 år.

    En del av våra aktiviteter har också åldersgränser, tex vindsurfing från 12 år, Klubb13 13-17 år.
     
  2. När kan vi checka in?

    Incheckning för stugor och lägenheter är tidigast kl 15.00 och för campingtomter kl 14.00. Under lågsäsong kan det ibland finnas möjlighet att komma tidigare. Kontakta receptionen om du vill komma tidigare.
     
  3. Vilken tid behöver vi checka ut?

    Bor du i stuga eller lägenhet skall du checka ut senast kl 11.00. Under högsäsong avseende comfortlägenheter sker utcheckning efter utförd städavsyn. Campingtomter skall checka ut senast kl 12.00. Under lågsäsong kan det finnas möjlighet att stanna kvar längre på avresedagen. Kontakta receptionen om du vill stanna längre.

  4.  Kan man ta med sig husdjur?

    Husdjur är välkomna på hela campingområdet, men rastning skall ske utanför campingplatsen. Hundar skall hållas kopplade och får, enligt Varbergs kommuns regler, inte vistas på stranden under perioden maj till september.

    Husdjur är tillåtna i några stugor och lägenheter. Vänligen informera receptionen vid bokning om ni avser ta med husdjur eller om någon i sällskapet har husdjursallergi.
     
  5. När och hur betalar jag?

    När du gjort en bokning skickas det ut en faktura till er; anmälningsavgift om 20% (minimum 500kr) skall betalas inom 10 dagar, resterande belopp skall vara oss tillhanda senast 45 dagar innan ankomst.

    Betalning sker till bankgiro enligt faktura. Kom ihåg att uppge OCR-numret.

    Betalar ni från utlandet använd  IBAN- och BIC-kod – SWIFT/BIC – Swedsess, Bank – Swedbank, SE-10534 Stockholn, Sweden. IBAN – SE08 8000 0008 3881 3601 3266
     
  6. Hur gör jag för att få en säsongsplats?

    Börja med att läsa mer om säsongsplats här.
     
  7. Har apelviken.se trådlöst nätverk?

    Samtliga comfortlägenheter, några stugor och stora delar av campingplatsen har öppet trådlöst nätverk. Dessutom finns flera så kallade surfzoner; i receptionen, butiken, Solviken och Bodegan. Vi kan dock inte garantera att just din plats har trådlöst nätverk.
     
  8. Hur gör jag för att avboka?

    Avbeställningsskydd Kan köpas mot en avgift om 300 SEK och kan användas om:

    - ni eller någon nära anhörig blivit allvarligt sjuk, drabbas av dödsfall eller olycksfall av allvarlig art.

    - någon allvarlig händelse drabbar hem eller familj som ej kunde förutses vid bokningstillfället.  

    Vid utnyttjande av avbeställningsskydd kan avbokning göras fram till och med dagen före ankomst. På uppmaning måste dessa skäl kunna styrkas med intyg från t ex läkare, myndighet eller försäkringsbolag.

    Avbokning med avbeställningsskydd

    Avbokning skall ske skriftligen eller muntligen till apelviken.ses bokningsavdelning. Finns avbeställningsskydd behåller apelviken.se en avbokningskostnad på 300 SEK.

    Avbokning utan avbeställningsskydd

    Saknas avbeställningsskydd uttas följande avbokningsavgift

    45 dagar eller fler före ankomst:  20% av totalt pris
    44-12 dagar före ankomstdag:  50% av totalt pris
    11-2 dagar före ankomstdag:  75% av totalt pris
    1-0 dagar före ankomstdag:  100% av totalt pris

     
  9. Jag har en bekant som bor på campingen, kan jag få reda på vart hen bor?

    Nej, vi värnar om våra gästers säkerhet och lämnar inte ut sådana uppgifter.

  10. Hur fungerar det med parkering på apelviken.se?

    Under högsäsong har vi mycket begränsat med parkeringsplatser inom området och i hyra av stuga eller lägenhet ingår en (1) parkeringsplats/bil. I hyra av campingtomt ingår plats för ett (1) fordon och detta skall parkeras innanför tomtgränsen.

    Vi har ett fåtal betalparkeringar inne på området som kan hyras. Kontakta receptionen om ni är intresserade av dessa. Det finns ett fåtal besöksparkeringar utanför campingplatsen. Under högsäsong är dessa flitigt använda.

    Under lågsäsong kan vi, i mån av plats, och endast efter överenskommelse med receptionen, tillåta ytterligare fordon för boende gäster.

Boka Online

gästenkät
karta
Anmälan nyhetsbrev
poolparty