Vanliga frågor

Nej. Du bokar ett boende av en viss kategori och prisnivå. Specifik plats/lägenhet/stuga ur den kategori du bokat får du reda på vid ankomst. Vi kallar det "poolbokning" (i motsats till "platsbokning"). Du får däremot gärna lämna önskemål så försöker vi om det är möjligt att tilldela platser efter dessa önskemål :) Fördelen med "poolbokning" är att vi på så sätt löpande optimerar lediga objekt och gäst som vill bo flera dagar behöver inte byta plats/lägenhet/stuga under sin vistelse som annars ofta skulle bli fallet. Länk till områdeskarta

För att ingå avtal om bokning, dvs bo hos oss, skall du vara 18 år vid bokningstillfället. Nyttjar du boendet i sällskap med andra utan målsman skall samtliga dessa vara 18 år vid boendetillfället. Barn som bor tillsammans med målsmän omfattas naturligtvis inte av detta. En del av våra aktiviteter har också åldersgränser som till exempel vindsurfing från 13 år. För att delta i Mountainbikekurs skall du vara 10 år eller äldre och van att cykla. För att komma in på Oktoberfesten måste man fyllt 18 år.

Incheckning för stugor och lägenheter kan ske tidigast kl 15.00. För campingtomter kl 13.00. Under lågsäsong kan det ibland finnas möjlighet att komma tidigare. Kontakta receptionen senast kvällen före ankomst om du vill checka in tidigare. Kommer du senare än receptionens öppettider meddelar du oss så återkommer vi till dig

Bor du i stuga eller lägenhet skall du checka ut senast kl 11.00. Boende på campingtomter skall checka ut senast kl 12.00. Under lågsäsong kan det finnas möjlighet att stanna kvar längre på avresedagen. Kontakta receptionen om du vill stanna längre

Husdjur är välkomna på hela campingområdet, båda restaurangerna men inte poolområdet. Rastning måste ske utanför campingplatsen. Hundar skall hållas kopplade och får, enligt Varbergs kommuns regler, inte vistas på stranden under perioden maj till september. Husdjur är tillåtna i några stugor och lägenheter. Vänligen informera receptionen vid bokning om ni avser ta med husdjur eller om någon i sällskapet har husdjursallergi.

När du gör en bokning registrerar du ditt betalkort. Därefter debiteras du automatiskt 10% (om du bokat lägenhet/stugor) eller 20% (om du bokat camping) av bokningens totala värde 10 dagar efter bokningstillfället och resterande 80-90% 40 dagar före ankomst. Du kan naturligtvis betala hela summan direkt om du föredrar det. Bokar du närmare än 40 dagar före ankomst debiteras ditt betalkort hela summan 2 dagar efter bokning. Här är en pdf som visar de olika stegen i bokning och betalning > Bokningsvillkor Övriga bokningsvillkor hittar du här.

Nej, vi värnar om våra gästers integritet och lämnar inte ut sådana uppgifter.

Under högsäsong har vi ett begränsat antal med parkeringsplatser inom området som hyrs på plats via appen: EasyPark. Viktigt att komma ihåg är att i hyra av stuga eller lägenhet ingår en (1) parkeringsplats/bil. I hyra av campingtomt ingår plats för ett (1) fordon och detta skall parkeras innanför tomtgränsen. Vi har en del avgiftsbelagda parkeringsplatser inne på området som kan hyras. Dessa är i mån av plats och hyrs via EasyPark. Det finns ett fåtal besöksparkeringar utanför campingplatsen. Under högsäsong är dessa flitigt använda. Under lågsäsong kan vi, i mån av plats, men endast efter överenskommelse med receptionen, tillåta ytterligare fordon för boende gäster. Tänk på att parkering inte är tillåten på platserna utanför Solviken kl 02-06.

Javisst. Antalet säsongsplatser är dock begränsat och det är ofta en mycket stor efterfrågan. Vill du ställa dig i kö för säsongsplats hittar du allt du behöver veta här.

Kolla i din bekräftelse vilket prisavtal du bokat och kan även läsa mer exakt vad som gäller för just din bokning. Här står några generella avbokningsmöjligheter: Avbokning med Flexpris Vid avbokning på individuella bokningar gjorda med Flexpris minst två (2) dagar före ankomst debiteras en kostnad på 20% av bokningens totala inbetalda värde. Vid avbokning 1-0 dagar före ankomst debiteras 100% av bokningen totala värde. Avbokning med Standard pris Vid avbokning på individuella bokningar gjorda på Standardpris: 40 dagar eller mer före ankomst: 10-20% av totalt pris (beroende på bokningsobjekt) 39-8 dagar före ankomstdag: 25% av totalt pris 7-2 dagar före ankomstdag: 75% av totalt pris 1-0 dagar före ankomstdag: 100% av totalt pris Avbeställningsskydd Om du köpt avbeställningsskydd kan det användas om: ni eller någon nära anhörig blivit allvarligt sjuk, eller drabbats av döds- eller olycksfall av allvarlig art. någon allvarlig händelse som ej kunde förutses vid bokningstillfället drabbar hem eller familj . Vid utnyttjande av avbeställningsskydd kan avbokning göras fram till och med dagen före ankomst. På uppmaning måste dessa skäl kunna styrkas med intyg från till exempel läkare, myndighet eller försäkringsbolag. Destination Apelviken behåller då en avbokningskostnad. Avbokning kan ske på din profil via länk i bekräftelsemejlet, men kan även ske via Destination Apelvikens reception, gärna skriftligt. Bokningsvillkor Övriga bokningsvillkor hittar du här.